Solução para problema de rolagem do LiveZilla no Google Chrome

Depois da ultima atualização do Google Chrome (normalmente atualizado automaticamente) os usuários do livezilla estão tendo problemas ao conversar com um operador através do navegador da Google, o fabricante atualizou a sua última versão (paga) mas também liberou um passo a passo para resolver o problema, segundo eles isso resolve o problema em qualquer versão que apresente o problema, mesmo a baseada em 3.x  que é gratuita.

Veja abaixo o passo a passo:

Since the latest update of Google's Chrome Browser (which installs automatically - you are usually not being asked), you might experience that the visitor side chat window is not longer scrolling down automatically (after receiving a new message from the operator).

The fastest way to fix this for all versions of LiveZilla is described below.

How to fix scrolling problems in Google Chrome (all LiveZilla Versions):

1.) Connect to your webserver through FTP

2.) Switch to the folder %LIVEZILLA_FOLDER% / templates / jscript

3.) Open/Edit: jschat.tpl

4.) Search for:

.scroll(0,1000000000)

5.) Replace with:

.scrollTo(0,10000000)

6.) Save the file (and re-upload if needed).